一、質(zhì)保聲明： 銓興科技有限公司(以下簡稱本公司)對其“QUANXING銓興”品牌消費類全系列產(chǎn)品保證無材質(zhì)及設(shè)計上的問題。在正常使用的情況下，由于材質(zhì)或設(shè)計等產(chǎn)品本身工藝缺陷致使產(chǎn)品無法正常使用，將提供對產(chǎn)品任一部分的維修或更換為同等級之產(chǎn)品，替換產(chǎn)品可能是修復(fù)產(chǎn)品或含修復(fù)的材料。如在產(chǎn)品包裝或本公司官方網(wǎng)站、微信公眾號等官方渠道正式公告為”換新質(zhì)?！钡漠a(chǎn)品, 則不會進行維修或更換, 而是直接以新品返還。 ● 以上聲明僅針對產(chǎn)品硬件本身，本公司不負責因硬件損壞而造成的數(shù)據(jù)損失，亦不提供數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份之服務(wù)。消費者在送修之前請務(wù)必自行將數(shù)據(jù)備份，送修后的產(chǎn)品中所有數(shù)據(jù)內(nèi)容都將被清除。 ● 以上聲明僅針對產(chǎn)品硬件本身，隨產(chǎn)品所附贈的配件及贈品不適用此質(zhì)保條款。配件包含但不限定為以下項目：microSD轉(zhuǎn)接卡(卡套) 、掛繩、吊飾、硅膠套、皮套、硬盤支架、螺絲、外接連接線等。 ● 本質(zhì)保條款僅適用于一般消費者正常合理的日常使用。用于商業(yè)行為的批量采購或客制化產(chǎn)品，質(zhì)保條件將依據(jù)本公司與客戶簽訂的采購協(xié)議而有所不同。 二、質(zhì)保期限： ● 三年質(zhì)保：固態(tài)硬盤(2.5寸、mSATA、M.2 SATA、M.2 PCIe等)。 ● 五年質(zhì)保：存儲卡(SD、microSD、CF等)及U盤。 ● 終身質(zhì)保：內(nèi)存條(臺式機內(nèi)存條、筆記本內(nèi)存條)。 *一般修復(fù)或更換后的產(chǎn)品將承接原購買產(chǎn)品剩余的質(zhì)保期限。若經(jīng)由本公司官方渠道正式公告為"換新質(zhì)保"的產(chǎn)品, 換新后的質(zhì)保期限重新計算。 三、質(zhì)保期限認定： 消費者須出示標明購買日之原始購買證明始能享有質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期間自產(chǎn)品購買日起算。若無法提供原始購買證明，則以產(chǎn)品出廠標貼上的生產(chǎn)日期為準。 四、質(zhì)保范圍： ● 免費維修服務(wù)： ● 付費維修服務(wù)： 若送修產(chǎn)品屬于以下情況，將酌收產(chǎn)品維修費，收費標準將由本公司售后服務(wù)單位另行通知。 1. 產(chǎn)品外觀輕微受損、臟污、劃傷，經(jīng)本公司售后服務(wù)單位判定非造成產(chǎn)品無法使用的主因，可按消費者要求予以付費維修整新。 2. 如在質(zhì)保期限內(nèi)，該產(chǎn)品以及所有同等級規(guī)格的產(chǎn)品都已經(jīng)停產(chǎn)，且欠缺原材料導(dǎo)致無法修復(fù)，本公司售后服務(wù)單位將核定產(chǎn)品剩余價值，消費者可依此補差價換購本公司的新產(chǎn)品。 ● 不予維修的項目： 1. 經(jīng)本公司售后服務(wù)單位判定為非“QUANXING銓興”品牌正品，屬于仿冒品或重制品，不予維修。 2. 無法提供原始購買憑證，且經(jīng)本公司售后服務(wù)單位判定為批量回收的不良品，意圖私自重新販售圖利者，不予維修。 3. 固態(tài)硬盤及內(nèi)存條產(chǎn)品上的保修貼紙撕毀或損毀，不予維修。 4. 因意外事故、天災(zāi)、人為不當使用以及未經(jīng)授權(quán)的拆卸、修理、改裝而造成嚴重損壞的產(chǎn)品，不予維修。 5. 上述嚴重損壞的定義，包括但不限于下列事項： 5-1. 產(chǎn)品本身斷裂、折損、外殼完全分解等外觀明顯受損。 5-2. 產(chǎn)品接口的金手指燒黑，或非正常使用造成的嚴重劃傷。 5-3. 產(chǎn)品上的芯片顆粒或元器件脫落、破損、斷裂或燒黑。 6. 經(jīng)本公司售后服務(wù)單位判定非一般消費者日常使用，過度使用導(dǎo)致提早超過產(chǎn)品使用壽命*者，在質(zhì)保期內(nèi)也不予維修。 *使用閃存晶圓所生產(chǎn)的存儲產(chǎn)品(固態(tài)硬盤、存儲卡、U盤)有最大寫入次數(shù)(TBW)的限制，不同產(chǎn)品的TBW請參閱各產(chǎn)品的詳情介紹。 五、送修運費說明: 消費者可透過原購買渠道將不良品送修，或自行承擔運費將不良品寄送給本公司售后服務(wù)部門。產(chǎn)品修復(fù)或更換后，由本公司承擔運費返還。以下情況需由消費者自行承擔返還的運費，若消費者不愿承擔返還運費，即視為同意本公司將此產(chǎn)品報廢處理。 1. 屬于第四項質(zhì)保范圍中付費維修的項目，消費者不愿支付維修費用而要求本公司將不良品直接返還，由消費者承擔返還運費。 2. 屬于第四項質(zhì)保范圍中不予維修的項目，消費者要求本公司將不良品直接返還，由消費者承擔返還運費。 3. 送修產(chǎn)品經(jīng)本公司售后服務(wù)部門檢測所有功能都可正常使用，由消費者承擔返還運費。 六、技術(shù)支持： 如果您在安裝或使用“QUANXING銓興”品牌產(chǎn)品時遭遇困難，您可以與本公司售后服務(wù)部門聯(lián)絡(luò), 聯(lián)系方式如下: 電話：0755-83559311 Email: support@quanxingtech.cn 七、免責聲明： 上述是“QUANXING銓興”品牌消費類全系列產(chǎn)品的保修條款，此條款將可替代所有其它口頭或書面的保證，且本公司具有保留調(diào)整的權(quán)力。除了上面所陳述的產(chǎn)品保證之外，對于其它任何以口頭或書面形 式所陳述或暗示的保證，本公司將不予承認。同時，在法律允許的情況下，本公司將不負責因購買但無法使用本公司產(chǎn)品，或是非正常使用狀況下，所造成的損失、花費及其它附帶損害。  |